Liefer- und Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preis und Versandkosten

5. Versand und Lieferbedingungen

6. Mängelhaftung

7. Haftung

8. Recht und Gerichtsbarkeit

9. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Grow By Led ApS (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Gewerbetreibenden (nachfolgend „Kunde“ genannt) und dem Verkäufer über alle Waren und/oder Dienstleistungen, die im Online-Shop des Verkäufers dargestellt werden, geschlossen werden. Der Aufnahme eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern keine anderweitigen Bedingungen vereinbart wurden.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede Person, die zu einem Zweck handelt, der ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegt. Ein Gewerbetreibender im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede Person, die zu einem Zweck handelt, der sich auf ihren Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf bezieht, unabhängig davon, ob sie persönlich oder durch eine andere Person, die im Namen des Gewerbetreibenden oder im Auftrag des Gewerbetreibenden, handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellprozess durchlaufen hat, und indem er auf den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt, gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Vertragsangebot über die Waren und/oder Leistungen ab, die im virtuellen Warenkorb enthalten sind. Der Kunde kann das Angebot dem Verkäufer auch per E-Mail vorlegen.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

· indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Schriftform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung durch den Kunden maßgeblich ist, oder
· indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
· indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert, nachdem er seine Bestellung aufgegeben hat.

Sofern mehrere der vorgenannten Alternativen zur Anwendung kommen, wird der Vertrag zu dem Zeitpunkt geschlossen, zu dem eine der vorgenannten Alternativen erstmals eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Die Frist für die Annahme des Angebots beginnt am Tag nach dem Absenden des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften auf die Absendung des Angebots folgenden Tages.

2.5 Der Inhalt des Vertrags wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden unter Angabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen schriftlich zugesandt (z.B. per E-Mail, Fax oder Brief), nachdem der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat. Darüber hinaus wird der Vertragsinhalt auf der Website des Verkäufers gespeichert und kann vom Kunden im Kunden-Login über das passwortgeschützte Kundenkonto eingesehen werden, sofern der Kunde vor dem Absenden seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt hat.

2.6 Der Kunde kann alle eingegebenen Daten vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung mit der üblichen Tastatur- und Mausfunktion korrigieren. Darüber hinaus werden alle eingegebenen Daten vor Abgabe der Bestellung in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch hier über die übliche Tastatur- und Mausfunktion korrigiert werden.

2.7 Die Vertragssprache ist Englisch.

2.8 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse, die er für die Auftragsabwicklung zur Verfügung stellt, korrekt ist, sodass E-Mails, die vom Verkäufer gesendet werden, unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere liegt es in der Verantwortung des Kunden, bei Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle E-Mails, die vom Verkäufer oder von Dritten, die vom Verkäufer mit der Bestellabwicklung beauftragt wurden, empfangen werden können.

2.9 Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

3) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Price and Delivery Costs

4.1 Sofern nicht anders in den Produktbeschreibungen angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise als Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle zusätzliche Liefer- und Versandkosten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen. Diese sind durch den Kunden zu tragen. Bei diesen Kosten kann es sich beispielsweise um Überweisungskosten (Überweisungsgebühren, Wechselkurskosten), Zölle oder Einfuhrsteuern handeln.

4.3 Die Bezahlung kann mit einer der im Online-Shop des Verkäufers genannten Methoden erfolgen.

4.4 Ist Vorauszahlung vereinbart, ist die Zahlung sofort bei Vertragsschluss fällig.

4.5 Bei Zahlungen mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“ genannt) unter Geltung der Nutzungsbedingungen von PayPal, einsehbar unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_GB. Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Diese sind einsehbar unter: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5) Versand- und Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt in der Regel auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für das Transaktionsverfahren ist die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, weil die Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert ist, es sei denn, der Verkäufer hat dem Kunden die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt.

5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht auf Teillieferung vor. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Kunden, zu welchem Zeitpunkt alle Lieferungen geliefert werden. Die Lieferung sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums abgeschlossen sein. Für eine solche Teillieferung fallen keine weiteren Kosten an. Wenn der Kunde sich jedoch für eine Teillieferung entscheidet, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung zu stellen.
5.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht grundsätzlich auf den Kunden über, wenn diese in den Besitz des Kunden oder einer vom Kunden zur Inbesitznahme bestimmten Person gelangt. Handelt der Kunde als Gewerbetreibender, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung im Falle eines Versandes mit der Übergabe der Ware an eine empfangsberechtigte Person im Geschäftssitz des Käufers über.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 5.6 Sollte der Kunde die Ware selbst abholen, teilt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail mit, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt der E-Mail kann der Kunde die Waren in Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.6 Das Geld wird erst vom Kunden abgebucht, wenn der Artikel versandt wurde.

6) Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6.1 Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist,

· begründet ein geringfügiger Mangel grundsätzlich keine Mangelansprüche,
· kann der Verkäufer die Art der Nacherfüllung wählen,
· beträgt die Verjährungsfrist bei Neuware für Mängel ein Jahr ab Gefahrenübergang,
· sind Mängelansprüche für Gebrauchtwaren und Rechte generell ausgeschlossen,
· beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

6.2 Ist der Kunde ein Verbraucher und nutzt er sein kurzfristiges Recht, das Produkt abzulehnen, muss er das Produkt auf seine Kosten zurückgeben.

6.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Verjährungsbeschränkungen beziehen sich für Gewerbetreibende nicht auf Schadensersatz und Kostenerstattung, die der Käufer aufgrund gesetzlicher Mängelansprüche gemäß nachfolgendem Abschnitt geltend machen kann.

6.4 Für Gewerbetreibende bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für Regressansprüche unberührt. Das gleiche gilt für Gewerbetreibende und Verbraucher bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und arglistigem Verschweigen eines Mangels.

6.5 Ist der Kunde Gewerbetreibender, hat er die kaufmännische Pflicht, Mängel zu untersuchen und anzuzeigen. Unterlässt der Kunde diese Pflichten, gilt die Ware als genehmigt.

6.6 Der Spediteur ist vom Kunden unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden hinzuweisen und der Verkäufer entsprechend zu informieren. Unterlässt der Auftraggeber dies, so berührt dies nicht seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

6.7 14 Tage Rückgaberecht.

7) Haftung

Der Verkäufer haftet für vertragliche und quasivertragliche Ansprüche sowie für Schadensersatzansprüche und Aufwandsentschädigungsansprüche wie folgt:

7.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt

· bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
· bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
· bei einem Garantieversprechen, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
· bei zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.2 Sofern der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß 7.1 uneingeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

7.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

7.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

8) Recht und Zuständigkeit

8.1 Wenn ein Kunde als Verbraucher gemäß Abschnitt 1.2 auftritt, unterliegen alle Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien dem Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, und die Gerichte des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, haben die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten in Bezug auf diese Beziehungen.

8.2 Wenn ein Kunde als Gewerbetreibender gemäß Abschnitt 1.2 auftritt, unterliegen alle Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien dem Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, so ist der Staat, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Beziehungen.

9) Informationen über Online-Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website unter folgenden Link eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Händlern ergeben.

9.2 Der Händler ist weder dazu verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.